Læge Forsinkelser

Ingen kan lide at vente med at se en læge. Men ifølge de nyligt offentliggjorte resultater af en undersøgelse, både hvor lang tid det tager at få en aftale med en læge, og hvor lang en ventetid der er i løbet af udnævnelsen selv, kan have en betydelig indvirkning på, hvordan patienterne opfatter deres læger primær-pleje og specialister ens.

Undersøgelsen, som blev gennemført på webstedet

DrScore.com

og hvis resultater blev offentliggjort i tidsskriftet

Sundhed Outcomes Research in Medicine,

spurgte mere end 22.000 mennesker til at bedømme deres tilfredshed med lægebesøg mellem 1. januar 2005 og 1. januar 2008. Ifølge en artikel på resultaterne på

Medscape dag

mennesker, der så primær pleje læger tendens til at få aftaler relativt hurtigt halvdelen fik en aftale inden for to dage. Disse patienter var mere end dobbelt så tilbøjelige til at blive tilfredse med deres læge end dem, der ventede tre til fem dage for at se deres læge. ( . Tilfreds “blev defineret af forskere som en undersøgelse resultat på 70 ud af 100 point, baseret på en række af læge-relaterede spørgsmål) Sammenlignet med at få en aftale inden for to dage, en ventetid på mellem seks dage og to uger resulterede i 61% færre patienter af specialister og 62% færre patienter primær pleje var tilfreds med deres læger. Overraskende, men patienter, der måtte vente mellem en og to måneder for at se deres primære pleje læge kun var 50% mindre tilbøjelige til at være tilfredse end dem, der ventede færre end to dage.

Ventetider på udnævnelsen selv også påvirket patienttilfredshed. En ventetid på mindre end 15 minutter rykkede primær pleje patienter næsten tre gange så sandsynligt, og specialiserede patienter mere end dobbelt så stor sandsynlighed for at være tilfredse med deres pleje, end dem, der ventede mellem 15 og 30 minutter. For både primær-pleje og specialiserede patienter, en ventetid på en time eller længere medført en reduktion af satserne for tilfredshed 90%.

Flere faktorer kunne have ført til både længere ventetider og lavere tilfredshed i denne undersøgelse . For eksempel kan patienter er blevet spurgt årsagen til deres ønske om en aftale (symptomer, regelmæssig helbredsundersøgelse, etc.) og givet en senere ansættelse, hvis deres grund blev anset nonurgent. Nogle patienter, derfor måske har følt fra starten, at deres bekymringer ikke blev taget alvorligt. En læge interviewet i

Medscape

artiklen, dog anbefaler mere over-the-telefon screening, når aftaler er lavet, så hastesager prioriteres, baseret på undersøgelsens resultater.

Hvad gør du tror ville du være mere eller mindre tilfredse med en læge, hvis din udnævnelse var baseret på en vurdering af, hvor presserende dine behov var? Er du generelt tilfreds med den tid det tager at se din læge (r)? Synes du, at medicinsk personale er lydhøre over for personlige anbringender hastende, når de foretager aftaler? Ville du nøjes med travle læger, og kortere besøg, til gengæld for en kortere ventetid eller vil du hellere vente en længere periode i bytte for læger, der ikke er i en fart? Efterlad en kommentar nedenfor!