Mobility Scooter Meltdown

At tage en side fra Jan og Eric blogs til at fortælle en personlig historie. Ligesom mange handicappede, jeg stole på min mobilitet scooter for at komme rundt. To gange nu, jeg har været solgt defekte scootere. Men denne gang jeg kæmpede tilbage, og efter ti måneder, vandt jeg

Jeg har kørt en model lavet af en kendt producent du måske har set deres annoncer på sene TV, lover dig et nyt liv betalt af Medicare. Jeg købte scooteren (ikke omfattet af Medicare), fordi det er en af ​​de mindste, letteste vægt modeller til rådighed. Det gør det lettere at manøvrere på en bus eller indendørs, eller til at løfte ind i en bil.

Til min forfærdelse, efter et par måneder, batterierne holdes kører ned og slidt alt for hurtigt. De elektriske dele begyndte overophedning og brænde ud. Pretty snart, scooteren blev helt upålidelig. Det ville overophede og stoppe med at arbejde, mens jeg var ude på gaden, som er en dårlig situation for nogen, der ikke kan gå. Jeg gik igennem batterier hvert par måneder, når de formodes at vare mindst et år. Jeg havde brug for hjælp!

Jeg ringede til producenten. De sendte en tekniker, der udskiftes batteriet og transaksel, uden beregning, da scooteren var stadig under garanti. Ting syntes at fungere bedre i et par måneder, så begyndte at gå dårligt igen. Jeg kunne tage meget korte ture og bruge scooteren i lejligheden, men det var det.

Jeg ringede til producenten for rådgivning eller instruktion, men de kunne ikke give mig noget nyttigt. Da de ikke havde været i stand til at hjælpe mig første gang, og da scooteren ikke længere var under garanti, jeg kaldte en ekstern scooter reparationsservice hedder Rollin Along. Deres tekniker, en kæreste også opkaldt David, kom ud og fandt de brændt ud elektriske dele.

Jeg måtte vente uger for de nye dele til at komme, hvor jeg var temmelig meget bundet til hjemmet. Når delene kom, min samlede regning var $ 470, omkring halvdelen af ​​prisen på en ny scooter. Det var først, da David gik for at installere de nye dele, som han opdagede kilden til problemet. Den højre baghjul var blevet installeret baglæns, således at det var gnider mod chassiset. Det er, hvad kørte ned batteriet og overophedning af motoren. Da David smækkede hjulet rundt, begyndte scooteren kører meget bedre. Jeg endelig fik at se, hvordan de skulle arbejde!

Da jeg ringede Rollin Along, jeg havde ikke til hensigt at bede nogen andre til at betale for reparationer. Men da det viste sig at være en fabrik problem, som producentens egen reparatør havde undladt at finde, jeg bad dem om at betale min reparation regningen. De nægtede. De ville ikke engang komme tilbage til mig på mail, e-mail eller telefon. Jeg var nødt til at fange nogen i at tale med dem på alle.

Endelig tog jeg dem til små fordringer domstol, som tager en masse tid og koster $ 35 i gebyrer. Jeg vandt en dom for $ 476 plus gebyrer. De havde ikke engang vise at bestride min påstand. Men de stadig nægtede at betale eller endda være i kontakt overhovedet. Da de er hovedkvarter i Pennsylvania og har ingen California ejendom, min Californien domstol påstand kunne ikke let kan håndhæves.

jeg holdt efter dem. Endelig en telefon receptionist sætte mig igennem til deres juridiske afdeling, som ingen andre havde der været villig til at gøre. Jeg talte med en dejlig advokat ved navn Pat B. Han tilbød at forhandle, som jeg troede ville have været pænere, før jeg havde brugt måneder tager dem for retten og flere måneder forsøger at håndhæve dom. Så savnede han vores første telefon udnævnelsen, forårsager mig at spilde en dag venter på hans opfordring.

Jeg var vred, men patienten. Endelig gjorde vi taler, og han tilbød mig $ 400. Jeg følte, jeg skulle modtage tusindvis for alle sorg de sætter mig igennem, men uden nogen god juridisk måde at fortsætte, jeg tog hans tilbud. Da Pat sendt checken, han spurgte, om jeg kunne hjælpe ham ud ved at godkende deres produkt! Jeg sagde, jeg tænkte ikke så.

Da jeg fik kontrollen, følte jeg en vægt var blevet løftet. Jeg følte meget mere i fred, og jeg endelig havde en arbejder scooter!

Jeg ved ikke om dig. Jeg plejer ikke at kæmpe for mig selv, men nu synes jeg er en nøgle til at være godt. Det er stressende at lade folk køre over dig. Men det er nok også dårlig til at kæmpe umulige slag. Har du tanker om at stå op for dig selv? Hvordan kan du vide, hvornår man skal kæmpe og når at give slip

** Bemærk:? Tjek mit nye indlæg på

Grunde til at leve,

om at værdsætte dig selv. Det er baseret på et stykke jeg indsendt her et års tid siden, med nogle gode ændringer. Jeg har også fået en god kort artikel kaldet

Hvorfor Healthcare Markets kan aldrig arbejde dele på

Dissident Voice.